Para as empresas, mais do que anunciar, é preciso gerar conversas. É difícil para as empresas se manterem com a velocidade de sempre em um mundo digital repleto de mudanças. No entanto, as empresas que são mais tecnologicamente experientes e utilizam os mais recentes métodos digitais para operar, se promover, escutar seus clientes e aumentar seus negócios no contexto atual de mercado vem se destacando na percepção dos consumidores.

Como se conectar com pessoas em um mundo onde o digital vem primeiro?

No mundo digital, o tamanho do seu negócio não é mais a relevante quanto seu conteúdo. Empresas devem ser mais sedutoras que os outros assuntos no feed das pessoas, nas conversas de WhatsApp, entre os memes, enfim. É preciso fazer parte da cultura pop. Da cultura do dia a dia dos consumidores.

O tempo também é um fator essencial, é se conectar com o consumidor na hora e no lugar certo. A conversa da comunicação não é mais baseada no horário nobre, mas sim no melhor horário para o cliente. A estratégia precisa ser Always on/diária.

É necessário entreter, dizer coisas interessantes, e não falar só de si. Além disso, esse mundo é tempo real e as marcas precisam ser vivas, participativas. Uma maneira de entrar na conversa é criar linguagens com sinergia com o momento, as pessoas e as mídias.

Fazer campanha ficou antigo. É preciso gerar conversas.